Knowledge - Hệ thống Tri thức Doanh nghiệp

Knowledge là hệ thống tri thức cốt lõi giúp cung cấp tri thức về doanh nghiệp, từ mục tiêu chiến lược đến đặc thù mô hình kinh doanh và sản phẩm. Mục tiêu của Knowledge là cung cấp ngữ cảnh cá nhân hóa sâu sắc, giúp Agent thấu hiểu nội tại tổ chức để đưa ra các giải pháp chuẩn xác và tối ưu theo đúng bài toán riêng biệt của bạn.

Với Knowledge, bạn có thể:

    • Thiết lập nền tảng: Cung cấp thông tin chi tiết về mục tiêu, chiến lược và mô hình kinh doanh.

    • Định hình chuyên môn: Lưu trữ dữ liệu về sản phẩm, dịch vụ và các insight khách hàng mục tiêu.

    • Cá nhân hóa phản hồi: Giúp Agent trả lời các câu hỏi dựa trên dữ liệu thực tế của doanh nghiệp thay vì thông tin chung chung.

    • Đồng bộ hóa tư duy: Đảm bảo mọi đầu ra của Agent luôn nhất quán với văn hóa và giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Quản lý tri thức doanh nghiệp

Quản lý, lưu trữ các thông tin của doanh nghiệp để tái sử dụng cho các hoạt động tạo nội dung, chia sẻ và sử dụng chéo kết quả tạo nội dung để vận hành các Agentic AI. Các thông tin của Workspace (doanh nghiệp) được Agent Quản lý dữ liệu quản trị với các tính năng tìm kiếm file theo tên, truy xuất file.

Thông tin doanh nghiệp

Lưu trữ các thông tin chính của doanh nghiệp như:

    • Tên công ty

    • Địa chỉ

    • Điện thoại liên hệ/ điện thoại đặt hàng

    • Ngành nghề chính

    • Mô tả công ty

    • Tầm nhìn, sứ mệnh Công ty.

Thông tin doanh nghiệp

Thông tin nhóm sản phẩm, sản phẩm

Lưu trữ và quản lý các thông tin về sản phẩm như:

    • Nhóm sản phẩm

    • Sản phẩm

    • Mô tả sản phẩm

    • Kích thước

    • Giá bán

    • Đặc tính nổi trội của sản phẩm

Các kết nối tích hợp và token

Lưu trữ và quản lý các liên kết với các trang mạng xã hội, kênh truyền thông, website, sử dụng để vận hành các Agentic AI.
Kết nối tích hợp

Quản trị dữ liệu

Hệ thống quản trị tri thức tập trung cho phép bạn xây dựng nền tảng dữ liệu đa dạng để huấn luyện Agent thông qua các liên kết web, tệp tin nội bộ và cơ sở dữ liệu chuyên sâu.

Đường dẫn web

Nhập URL trang web để hệ thống tự động quét và nạp nội dung vào kho tri thức. Bạn có thể theo dõi và cập nhật dữ liệu từ các lần quét gần nhất thông qua tính năng snapshots.
Quản trị Web

Tệp tin

Tải lên trực tiếp các tệp tài liệu để làm nguồn dữ liệu cốt lõi. Giao diện hỗ trợ quản lý danh sách, tìm kiếm và đồng bộ hóa tệp vào bộ nhớ của Agent một cách nhanh chóng.

Đa phương tiện và Cơ sở dữ liệu bên ngoài

Các phân vùng chuyên biệt dành cho tệp đa phương tiện và kết nối dữ liệu cấu trúc được tối ưu hóa để mở rộng khả năng xử lý thông tin chuyên sâu trong tương lai.